Vaste flexibiliteit.
Optimale bereikbaarheid met zakelijk vaste telefonie
Betrouwbare vaste telefonie voor elke organisatie
Een vast zakelijk telefoonnummer is nog steeds het visitekaartje van jouw bedrijf. Met de moderne VoIP-oplossingen van Edge Connect bent je niet langer gebonden aan een vaste werkplek. Of je nu op kantoor achter een toestel zit, of onderweg bent met jouw smartphone: je belt en wordt gebeld met jouw zakelijke nummer.
Onze telefonie-oplossingen in de cloud zijn schaalbaar en groeien moeiteloos mee met jouw onderneming. Geen ingewikkelde telefooncentrales in de meterkast, maar een flexibel systeem dat precies doet wat je nodig hebt. Van handige keuzemenu's tot doorschakelingen en wachtmuziek; wij regelen het voor je!
De voordelen op een rij:
- Vast-Mobiel Integratie: Ontvang zakelijke oproepen direct op uw mobiel.
- Maximale Flexibiliteit: Eenvoudig extra nummers of gebruikers toevoegen.
- Kostenbesparend: Geen dure hardware-investeringen nodig en lagere gesprekskosten.
Optimale communicatie
Telefoneren, doorschakelen, wachtrijen beheren en meer, rechtstreeks vanaf je smartphone, laptop of computer. Volledig in de cloud ondergebracht, altijd actueel en moeiteloos uit te breiden. Zo heb je geen traditionele telefonie-installatie meer nodig.
Altijd en overal bereikbaar
Breng vaste en mobiele telefonie samen in één geïntegreerde oplossing. Wissel zonder moeite tussen je toestellen dankzij de ingebouwde belinterface en gebruik één enkel nummer voor al je zakelijke communicatie.
Efficiënt klantcontact
Geavanceerde routering en slimme wachtrijfuncties garanderen dat je altijd goed bereikbaar bent. Maak gebruik van mogelijkheden zoals aankondigingsberichten, het opnemen van gesprekken en live‑inzichten voor monitoring en beheer.
Inzicht, analyses en rapportages
Telefoneren, doorschakelen, wachtrijen beheren en meer, rechtstreeks vanaf je smartphone, laptop of computer. Volledig in de cloud ondergebracht, altijd actueel en moeiteloos uit te breiden. Zo heb je geen traditionele telefonie-installatie meer nodig.
CRM - ERP integratie
Koppel je telefonie naadloos met je CRM‑ of ERP‑systeem en krijg direct inzicht in klantinformatie zodra een gesprek binnenkomt. Medewerkers zien meteen relevante gegevens zoals contacthistorie, openstaande tickets of lopende orders, waardoor zij sneller kunnen handelen en persoonlijker kunnen communiceren. Deze integratie versnelt niet alleen de afhandeling van supportverzoeken, maar verhoogt ook de klanttevredenheid doordat elke interactie doelgerichter, efficiënter en consistenter wordt.
